Дата размещения оферты: 1 сентября 2025 года
Действует до отзыва
Сайт: https://tochkahr.pro
Оператор / Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Цветкова Анастасия Михайловна
ИНН: 525610705208
ОГРНИП: 325527500116359
Email: info@tochkahr.pro

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ представляет собой публичную оферту в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия предоставления информационных, консультационных и иных услуг (далее — «Услуги»).
1.2. Настоящая оферта адресована любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь», «Клиент»), желающему получить Услуги, размещённые на сайте https://tochkahr.pro.
1.3. Безусловным принятием (акцептом) настоящей оферты является оформление заявки на сайте, отправка контактной формы или иное взаимодействие, выражающее намерение воспользоваться Услугами.
1.4. Заключённый договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги, размещённые на сайте, в соответствии с описанием, условиями и стоимостью, а Пользователь — оплатить и принять такие Услуги.
2.2. Перечень и описание услуг публикуются на Сайте и могут включать:

• индивидуальные консультации;
• онлайн-сессии или сопровождение;
• подготовку рекомендаций и методических материалов;
• иные информационные и образовательные услуги.

3. Условия предоставления услуг
3.1. Услуги оказываются на платной основе. Стоимость указывается на Сайте либо согласовывается индивидуально.
3.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ООО «Это Платежи» или иными способами, указанными на Сайте.
3.3. Срок и формат оказания Услуг (онлайн, лично, по телефону и др.) согласуются при оформлении заявки.
3.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг без объяснения причин в случае невозможности их оказания.

4. Права и обязанности сторон
Пользователь имеет право:

• получать услуги надлежащего качества;
• обращаться к Исполнителю за разъяснениями;
• отказаться от исполнения договора с компенсацией понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 ЗоЗПП).

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о себе при заказе услуг;
• оплатить услуги в полном объёме и в установленные сроки;
• соблюдать авторские права и не распространять полученные материалы без письменного согласия Исполнителя.

Исполнитель имеет право:

• приостановить или отказать в оказании услуг при нарушении условий Пользователем;
• вносить изменения в перечень, стоимость и условия оказания услуг с публикацией на сайте.

Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги в соответствии с описанием и законодательством РФ;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5. Отказ от ответственности
5.1. Услуги носят информационный и консультационный характер и не являются медицинской, психологической или юридической помощью (если иное не указано явно).
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия применения рекомендаций без учёта индивидуальных особенностей Пользователя.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц (например, платёжных сервисов или платформ видеосвязи).

6. Возврат и отмена
6.1. Пользователь вправе отказаться от оплаченной услуги не позднее чем за 24 часа до её начала с полным возвратом средств.
6.2. В случае отказа позднее установленного срока, возврат средств возможен частично либо не осуществляется — по усмотрению Исполнителя.
6.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения возврата.

7. Персональные данные
7.1. Все персональные данные, предоставленные Пользователем, обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Пользователь выражает согласие на обработку своих данных при оформлении заявки или использовании Сайта.
7.3. Подробнее см. в Политике конфиденциальности.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта оферты Пользователем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
8.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, при невозможности — в порядке, установленном законодательством РФ.
8.3. Оферта может быть изменена Исполнителем в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется на сайте.

Контакты Исполнителя:
ИП Цветкова Анастасия Михайловна
ИНН: 525610705208
Email: info@tochkahr.pro
Сайт: https://tochkahr.pro